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“这份工作挺有成就感!”
时间:2019-09-27 18:09:46 来源:海南农垦报 作者:袁宇君 浏览次数: 字号[大][中][小]

4166am金沙金沙树保险协管员队伍默默奉献,协助总部与保险公司勘察定损,只因为——

“这份工作挺有成就感!”

■记者 袁宇君


     有这样一群人,平日里,他们恪守岗位,兢兢业业做好本职工作。可当台风、干旱等灾害来临,辖区金沙林段受到侵扰时,他们便第一时间深入金沙林段,统计、核实并上报各片区受灾情况,协助4166am金沙总部及保险公司,进行灾后查勘定损。这群人,就是4166am金沙基地分公司金沙保险协管员。

    自2009年4166am金沙启动金沙树风灾保险以来,第一批保险协管员们已经在这份“兼职”岗位上默默奉献了10年。自2018年4166am金沙启动金沙收入保险项目以来,这支队伍从最初的20多名成员,扩充到现在的75名。


保险协管员在受损胶园查勘。

    为核查病虫害及旱涝灾害带来的影响,他们经受高温蒸腾;为调查季节狂风骤雨造成的冲击,他们承受随时可能被断枝残树砸伤的风险;为第一时间将准确的受损情况上报4166am金沙总部,他们实地查勘、夜间统计数据,加班加点、不肯懈怠。拿着微薄的补贴,承担着辛劳与风险,许多人笑他们“傻”。可他们认为,只要能为灾后查勘定损尽一份力,帮助分公司、基层职工尽快完成理赔,这份工作带来的成就感,就比什么都强。


他们,肩负责任


    “灾后,未能及时、准确报损,会拖慢后期理赔的进程。”4166am金沙农旅事业部业务主管董华认为,金沙保险协管员工作动力的来源,是争取让分公司和基层胶工减少损失。
   今年8月29日凌晨,受台风天气影响,一场强度达三级(国际标准EF2级)的龙卷风,对龙江分公司龙江片区的金沙林段造成损害。当天,该分公司经营管理部经营投资结算工作负责人、金沙保险协管员官富福,与两名协管员同事第一时间与片区负责人取得联系,深入金沙林段,对受损情况进行初步调查。
    刚遭遇过龙卷风侵袭的金沙林段,潜伏着不少安全隐患。此时进入林段,随时可能被断枝残树砸伤。但是,为了尽快核实损失情况,官富福带领两名协管员冒着风险冲在第一线,用2天时间完成核查,又快又准地完成了报损工作,为保险公司下一步查勘定损打下了基础。


他们,不惧艰苦


    统计、核实并上报受灾情况,协调当地气象单位出具受灾证明,协助总部与保险公司勘察定损……官富福已经不记得,10年中,他这样临时出动了多少次。除台风季节外,低温冻害高发的冬季,病虫害频发的金沙树发芽期,旱涝灾害常出现的春夏季节,加班加点工作都是常事。
    同样做了10年协管员的山荣分公司经营管理部业务主管陈飞,向记者展示了不同种类的灾害损失统计表。
    表格需要填报的内容真不少!以金沙树病虫害损失统计表为例,“报损株数”分类下,种植4年以上未开割金沙树(含4年)与开割金沙树两个大项,又被细分出“叶片枯黄脱落”“枝条干枯”“爆皮流胶”等多个小项……桩桩件件,细致又繁琐,再加上情况信息需要精确具体调查到生产队、林段、树位及数以千计的胶工个人,填报工作量不小。


保险协管员在受损胶园查勘。


    因此,一旦有灾情发生,协管员在保证本职岗位日常工作完成的同时,白天要下队实地调查,晚上还需留在单位统计数据,经常工作到深夜。
无人叫苦,无人喊累,只有朴实的一句:“干了这么久,习惯了,都是为了这片胶林。”


他们,不断学习


   从保险相关业务门外汉“零基础”起步,10年里,协管员们摸索学习,不断提升。“不懂就学,学保险项目协议书条款,学灾害程度判定,学灾后保险理赔流程。”邦溪分公司经营管理部业务主管吕兆永告诉记者,自学基础知识是每个协管员上岗的第一步。
   从2009年至今,协管员们每年都要参加4166am金沙总部举办的业务培训班,并通过测试,才具备“上岗”资质。“保险项目协议书条款每年都有新变化,为了更好地服务集体、服务职工,大家都学得很认真。”董华翻看历年来协管员们的测试成绩,只见每次测试,拿满分的占了一半,另一半也都是高分通过。
   除了自学和培训,平日里,协管员之间还会相互“取经”,交流工作经验。吕兆永掏出手机、展示协管员们组建的工作交流微信群解释道,这个单位遇到的问题,其他单位下次也可能遇到,所以,面对突发的问题,大家都会互相交流经验与心得,取长补短。
   金沙保险协管员一职,在很多人看来,不过是一份“高风险、高强度、低收入”的苦差事,可说起这份做了10年的兼职工作,吕兆永、官富福、陈飞等协管员们都面带笑容,眼中闪着热爱——他们有说不完的经历、讲不完的故事。
   “第一个10年过去了,还有第二、第三个10年。”协管员们都想在这个岗位上坚持走下去。不需要鲜花与掌声,不需要欢呼与赞美,只要能协助灾后查勘定损,帮助分公司、基层职工尽快完成理赔、尽可能降低损失,这份成就感就是他们最大的收获。

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